L’accueil du donneur constitue la première étape du don de sang. Il permet notamment de vérifier son identité et d’enregistrer les informations nécessaires à son dossier : nom, prénom, date de naissance, coordonnées, etc. Une pièce d’identité peut être demandée afin de confirmer l’identité du donneur, notamment lors d’un premier don.
Avant le don, le donneur reçoit les informations nécessaires à son consentement et à la compréhension des enjeux de sécurité transfusionnelle. Il doit notamment être informé de l’importance de répondre de manière complète et sincère aux questions posées lors de l’entretien préalable au don. La qualité de ces informations est essentielle pour assurer la sécurité du donneur et des patients qui recevront les produits issus du don.
L’accueil est assuré par les professionnels de l’Établissement français du sang (EFS), avec le soutien éventuel des associations de donneurs de sang bénévoles. Cette étape doit permettre d’instaurer un climat de confiance, dans un environnement à la fois chaleureux, professionnel et respectueux de la confidentialité.
Le personnel d’accueil est également disponible pour répondre aux premières questions du donneur et l’orienter vers les différents professionnels intervenant au cours du don.
Enfin, le donneur doit remplir le questionnaire préalable au don avec sincérité et signaler tout élément susceptible d’avoir une incidence sur son aptitude au don. Ces informations seront ensuite reprises lors de l’entretien préalable au don avec un professionnel de santé.
